Яндекс Реклама восстанавливает работу сервисов после атак на дата-центры

После атак БПЛА на дата-центры Яндекса, повлиявших на работу рекламных сервисов. Компания продолжает восстанавливать их функциональность и постепенно возвращает пользователям доступ к инструментам управления рекламой и монетизацией.

Уже доступны Партнёрский кабинет РСЯ, Adfox и кабинет для рекламных агентств. В Партнёрском кабинете РСЯ можно управлять настройками монетизации, создавать рекламные блоки и просматривать статистику. Все данные о показах и доходах сохранены, выплаты за сентябрь осуществляются в обычные сроки. В Adfox восстановлена основная функциональность, а в кабинете для рекламных агентств доступны сведения о премиях и результаты сертификации.

Рекламные кампании, запущенные в Директе и Бизнесе, продолжают работать: показы объявлений и сбор статистики сохраняются, установленные дневные и недельные бюджеты соблюдаются. При этом доступ к личным кабинетам Директа и Бизнеса пока ограничен — пользователи временно не могут управлять кампаниями, менять настройки и просматривать отчёты.

Инженерная команда Яндекса круглосуточно работает над восстановлением сервисов. Компания будет сообщать об изменениях по мере возвращения инструментов к полноценной работе.

Борис Омельницкий, президент АРИР, сооснователь сервисов управления рекламой AdFox, AdServer.ru и Krutilka.ru, прокомментировал ситуацию с восстановлением рекламных систем:

«Ситуация с атакой на дата-центры Яндекса не имеет прецедентов в моем опыте создания и эксплуатации рекламных интернет-систем за более чем 25 лет.

Позитивная новость заключается в том, что реклама продолжала показываться «без единого разрыва», бизнес продолжал получать потенциальных клиентов, а партнеры РСЯ и пользователи AdFox продолжали зарабатывать на размещении рекламы.

Все показы и переходы осуществлялись в соответствии с настройками, таргетингами и лимитами заведенных рекламных кампаний и логировались. Это означает, что по мере восстановления работы систем обработки статистики и интерфейсов управления эти рекламные услуги попадут в биллинг и будут доступны для взаиморасчетов и анализа эффективности.

Рекламный рынок России во многом опирается на технологии и продукты Яндекса, которые развиваются более 20 лет. И сейчас всему рынку необходимо поддержать команду Яндекса, чтобы процесс восстановления полной работоспособности не прерывался.

Во всех случаях обнаружения нештатной работы я рекомендую описывать и фиксировать проблемы и отправлять их своим менеджерам в агентствах или в поддержку Яндекса. После восстановления работоспособности всех рекламных функций можно будет спокойно вернуться к проблемным вопросам и найти решение.

Рекламные технологии в интернете позволяют использовать более широкий набор сценариев реагирования, чем, например, запуск космических спутников, так как все, что происходит в режиме реального времени, — показы, клики, конверсии — записывается и позднее может быть обработано с возможностью дополнительной проверки и пересчета, особенно в том, что касается расходования денег рекламодателей.

Сейчас весь рекламный рынок находится в равных условиях — в ожидании восстановления работоспособности сервисов Яндекса и готовности совместно отлаживать работу в режиме диалога и взаимной поддержки.»